Chez bv vormenfabriek tilburg, nous nous engageons à produire des moules à chocolat de qualité irréprochable. Telles sont les valeurs d’entreprise que nous partageons, les comportements et principes que nous adoptons en fournissant des moules de haute qualité à nos clients.
Clients
Nous consacrons du temps et de l’énergie à comprendre les besoins, souhaits et défis de nos clients. Nous sommes suffisamment flexibles pour nous adapter à tout client ou à toute situation de marché.
Transparence, honnêteté et fiabilité sont les éléments clés de notre succès.
Intégrité
Nous témoignons respect et appréciation à chacun, où qu’ils soient, quelle que soit leur expérience, leur mode de vie, leurs approches, idées ou convictions. Nous nous engageons en vue d’une intégrité optimale et d’une certaine éthique, dans un esprit positif. Nous écoutons les autres pour les comprendre ou recevoir des explications, un feedback ou des conseils.
Les gens
Au lieu de faire des excuses ou de réprimander les autres, nous nous axons sur la
rechercheet la définition de solutions. Nous respectons nos engagements et promesses
et soutenons les décisions une fois qu’elles ont été prises. Nous assumons la
responsabilité de nos actions et de leurs résultats, tout en développant un
esprit d’équipe. Nous encourageons et mettons en œuvre des idées créatives
et innovatrices et protégeons la réputation de notre société.
Mise en pratique
Nous reconnaissons nos erreurs et en retirons leçon. Au besoin, nous
rompons les barrières internes et évitons les agendas cachés. Nous
travaillons en tant qu’équipe et mettons en place une attitude de « oui,
nous le pouvons ». Nous communiquons de façon ouverte avec les
membres de l’équipe concernant leurs manquements et leurs points
forts.Nous exhortons à « ne pas s’en prendre à celui qui signale le
problème ».
Nous mettons un terme aux activités qui nous ralentissent ou qui sont
dénuées de valeur ajoutée. Nous aidons nos collègues dans le besoin et
enregistrons des résultats afin d’optimiser la qualité et le service en
faveur de nos clients
